Comment puis-je faire une réclamation sur mon Verizon téléphoner?
- Déposez une réclamation sur le site Web d’Asurion.
- Appelez Asurion au (888) 881-2622.
- Déposez une réclamation via Mon Verizon app : Appuyez sur l’icône Menu dans le coin supérieur gauche. Appuyez sur Appareils. Faites défiler jusqu’à l’appareil perdu, volé ou endommagé et appuyez sur Gérer l’appareil. Appuyez sur Appareil perdu, volé ou endommagé ? Démarrez une réclamation.
Verizon remplacera-t-il mon téléphone défectueux ?
Si votre appareil Verizon est perdu, volé, endommagé ou défectueux, vous pouvez être éligible à un remplacement si vous êtes inscrit à la protection de l’appareil. … Appelez le (800) 922-0204 (appel gratuit depuis un téléphone fixe) ou visitez un magasin Verizon Wireless pour vérifier votre éligibilité.
Fait Verizon la couverture d’assurance craque ?
Couverture en cas de perte, de vol et de dommages (y compris les dégâts des eaux) Dès le remplacement de l’appareil le lendemain. Réparation illimitée d’écran fissuré, fixé rapide pour seulement 29 $ pour chaque demande de réparation d’écran fissuré approuvée.
Combien de sinistres Asurion par an ?
Téléphone mensuel Assurance vient avec de faibles primes, des franchises élevées et une limite de réclamations (Asurion vous permet de faire deux réclamations par an, avec un plafond de 1 500 $ par réclamation). Si vous faites une réclamation par année, vous paierez entre 270 $ et 330 $ pour une nouvelle téléphoner – et le téléphoner n’est peut-être même pas nouveau.
Combien de temps faut-il pour avoir un téléphone de remplacement Verizon ?
Si vous passez votre commande avant 20h du lundi au vendredi ou avant 14h le samedi, elle sera livrée en 2 jours. Après 14h le samedi et avant 20h le lundi, vos commandes seront livrées le mercredi.
Pouvez-vous échanger un téléphone avec un Verizon fissuré?
Puis-je échanger un appareil endommagé ou qui ne fonctionne pas ? Verizon n’acceptera pas les appareils endommagés ou ne fonctionnant pas, bien que vous deviez toujours d’abord vérifier auprès d’un associé aux ventes du magasin Verizon pour une évaluation. Si vous êtes admissible, vous pouvez passer directement aux bonnes choses et continuer vos achats avec un crédit sur votre commande.
Pouvez-vous échanger un téléphone avec un dos fissuré ?
Peut-on échanger un iPhone avec un écran fissuré ? Oui, si l’écran du téléphone présente des dommages physiques à l’écran LCD, tels que des éclats, des fissures, des rayures ou des bosses, vous pouvez vendre pour un bon montant.
Pouvez-vous échanger un téléphone cassé contre une mise à niveau ?
Un téléphone endommagé aura toujours une valeur inférieure à un appareil vierge au moment de la reprise. … Même si vous ne faites aucune de ces choses, cependant, votre téléphone endommagé pourra toujours vous rapporter un crédit pour un nouveau téléphone ou une réduction de votre facture de téléphone.
Combien de temps dure une garantie Verizon ?
Qu’est-ce qu’une extension de garantie Verizon ? En règle générale, les fabricants offrent une garantie qui couvre les défauts mécaniques ou électriques pendant une certaine période (généralement 1 an à compter de la date d’achat).
Comment réparer mon écran fissuré ?
La colle cyanoacrylate, mieux connue sous le nom de super colle, peut sceller les petites fissures. Utilisez le moins possible et essuyez soigneusement l’excédent de colle avec un coton-tige ou un chiffon. Si l’écran tactile fonctionne toujours, vous pouvez remplacer le verre vous-même pour environ 10 $ à 20 $.
Asurion vous offre-t-il un nouveau téléphone ?
Le libellé de l’accord Asurion leur permet de remplacer votre téléphone par un appareil similaire s’ils en ont un, ce qui est toujours leur premier choix. Vous avez envoyé un appareil usagé de 3,5 ans, et c’est ce que vous avez récupéré. C’est un remplacement légitime si cela fonctionne.
Asurion couvre-t-il les téléphones cassés ?
Si vous avez un plan de protection mobile Asurion, vous n’avez pas à vous soucier d’un écran fissuré, d’un dégât des eaux, d’une perte ou même d’un vol. Nos experts sont là pour arranger les choses. Nous réparerons votre appareil cassé ou vous enverrons un appareil de remplacement dès le jour même. Tout ce que vous avez à faire est de déposer une réclamation, en ligne ou par téléphone.
Que se passe-t-il si vous ne renvoyez pas votre téléphone à Asurion ?
Simple. Soyez honnête et renvoyez le téléphone endommagé à Asurion, sinon ils vous factureront quelques centaines de dollars à titre de pénalité. CEPENDANT, si vous devez 1 400 $ à AT&T, ils peuvent mettre votre nouveau téléphone de remplacement sur liste noire si vous ne payez pas votre facture.
Verizon envoie-t-il des produits remis à neuf ou neufs ?
Envoyez-nous votre appareil dans les 5 jours suivant la réception de votre remplacement certifié comme neuf, ou vous serez facturé jusqu’au prix de détail de l’appareil de remplacement.
Comment puis-je obtenir un téléphone de remplacement gratuit d’Asurion ?
Pour déposer une demande de garantie auprès d’Asurion par téléphone, appelez le (888) 881-2622. Décrivez le problème que vous rencontrez avec votre téléphone et demandez un remplacement de téléphone si vous le souhaitez.
Qu’est-ce qui est couvert par l’assurance Asurion ?
Avec la protection Asurion Home+, votre technologie domestique est couverte contre les pannes causées par des défauts de fabrication, une surtension, l’usure normale ou la poussière, la chaleur et l’humidité. Nous couvrons même la plupart des appareils portables pour les dommages accidentels tels que les déversements, les chutes ou les écrans fissurés.
Pouvez-vous vendre un téléphone qui n’est pas payé par Verizon ?
Puis-je vendre mon téléphone Verizon si je dois de l’argent ? Oui, vous pouvez vendre votre téléphone Verizon, même si vous devez encore de l’argent dessus. Cependant, si vous ne parvenez pas à effectuer vos paiements mensuels ou à payer l’ATF, Verizon mettra votre téléphone sur liste noire et la personne à qui vous l’avez vendu ne pourra plus l’utiliser.
