Chaque iPhone est livré avec un an de couverture de réparation matérielle grâce à sa garantie limitée et jusqu’à 90 jours d’assistance technique gratuite. AppleCare+ et AppleCare+ avec vol et perte étendent cette couverture1 et vous offrent des fonctionnalités supplémentaires telles qu’une assistance technique prioritaire 24h/24 et 7j/7 et une protection contre les dommages accidentels.
Qu’est-ce qu’un dommage accidentel chez Apple ?
Généralement, tout signe extérieur de dommage ou de rupture serait classé comme dommage accidentel. S’il n’existe aucun signe visible de rupture sur les écouteurs, le câble ou quoi que ce soit d’autre à l’extérieur, il s’agirait probablement d’un défaut de fabrication.
Est-ce que l’iPhone Assurance couvrir le téléphone perdu?
Les réclamations pour vol et perte d’iPhone sont votre iPhone Perdu ou volé? S’il est couvert par AppleCare + avec vol et perte, vous pouvez déposer une réclamation pour un remplacement d’iPhone. Utilisez l’application Localiser ou rendez-vous sur iCloud.com pour marquer votre iPhone comme perdu. Ne supprimez pas votre appareil de votre compte tant que votre demande n’a pas été entièrement approuvée.
Combien coûte une iPhone déductible?
Chaque incident de vol ou de perte est assujetti à une franchise de 149 $. AppleCare+ avec vol et perte nécessite que vous disposiez de Localiser iPhone activé sur votre appareil au moment où il est perdu ou volé.
Qu’est-ce qui est couvert par la garantie Apple ?
La garantie limitée Apple couvre votre iPhone et les accessoires de marque Apple contre les défauts de fabrication pendant un an à compter de la date d’achat de votre produit. La garantie limitée Apple s’ajoute aux droits prévus par le droit de la consommation. Notre garantie ne couvre pas les dommages causés par des accidents ou des modifications non autorisées.
Pouvez-vous acheter AppleCare après un dommage ?
Apple Care est disponible à l’achat dans les 60 jours suivant l’achat de l’iphone. Apple Care ne peut pas être acheté après coup. Une fois que l’appareil a été endommagé, il n’est plus éligible aux soins Apple.
AppleCare couvre-t-il les dommages causés par une chute ?
Non. Applecare ne couvre pas les dommages, c’est-à-dire la chute d’un iPhone. Il existe également Applecare + qui vous fournira un remplacement en cas de dommage à un coût réduit. AppleCare + permet un remplacement à prix réduit si vous laissez tomber l’iDevice.
Pouvez-vous obtenir AppleCare à tout moment ?
Vous pouvez acheter l’AppleCare Protection Plan à tout moment pendant la période de garantie limitée d’un an. Apple vous recommande vivement d’acheter l’AppleCare Protection Plan dès que vous achetez votre produit Apple afin de maximiser les avantages supplémentaires fournis dans le cadre du plan.
Apple remplace-t-il les téléphones gratuitement ?
Si votre problème d’iPhone est couvert par la garantie Apple, AppleCare+ ou la loi sur la consommation, il n’y a aucun frais. … Si votre iPhone a été endommagé et que vous n’avez pas AppleCare+, vos frais de réparation varieront en fonction de la réparation. Les prix hors garantie sur cette page concernent les réparations effectuées par Apple.
Combien coûte le remplacement d’un iPhone perdu avec une assurance ?
Réponse : R : Réponse : R : Si vous avez souscrit une couverture Apple Care avec perte et vol et que l’iPhone volé est le XR de votre slogan, la franchise correspondante est de 229 $ aux États-Unis. Les prix varient selon les pays.
Combien coûte la franchise sur un iPhone 12 ?
AppleCare + pour iPhone 12 et 12 mini Les franchises vont de 29 $ pour les dommages à l’écran, tout autre dommage à 99 $ et les réclamations pour vol ou perte à 149 $. Si vous souhaitez regrouper AppleCare + dans le coût mensuel de votre nouvel iPhone et que vous souhaitez effectuer une mise à niveau chaque année, il peut être intéressant de consulter le programme de mise à niveau de l’iPhone.
Pouvez-vous ajouter AppleCare plus tard ?
La couverture AppleCare est offerte lors de l’achat d’un iPhone d’Apple sur son site Web et dans les magasins, mais vous pouvez également l’ajouter après coup. … Si vous choisissez d’ajouter AppleCare en ligne ou par téléphone, assurez-vous d’avoir votre numéro de série à portée de main (Paramètres → Général → À propos).
Est-ce que AppleCare+ vaut une mensualité ?
En général, les éditeurs de MacRumors estiment qu’AppleCare vaut la peine d’être acheté pour les ordinateurs portables Apple que vous prévoyez de conserver plus d’un an, et les iPhone, iPad et Apple Watch en raison de la couverture des dommages accidentels.
La garantie Apple d’un an couvre-t-elle les écrans fissurés ?
Les dommages accidentels ne sont pas couverts par la garantie Apple. Si votre écran tombe en panne en raison d’un problème de fabrication, il peut être couvert par la garantie Apple, un plan AppleCare+ ou la loi sur la consommation.
La facture est-elle requise pour la garantie Apple ?
Réponse : R : La garantie est liée à l’appareil, pas au propriétaire. Si un appareil d’occasion est acheté et qu’il est encore couvert par la garantie, il sera honoré. Aucun reçu n’est nécessaire pour bénéficier du service de garantie, car l’état de la garantie est identifié par le numéro de série de l’appareil.
Ai-je besoin d’une preuve d’achat pour la garantie Apple ?
Non. Vous ne devriez pas avoir besoin de preuve d’achat. La garantie suit le téléphone. Si le service dans votre pays n’est pas fourni par Apple dans votre pays, vous devrez peut-être fournir une documentation pour bénéficier du service de garantie.
Apple peut-il savoir si vous avez fait tomber votre iPhone ?
Il n’y a aucun moyen pour Apple de reconnaître que vous avez laissé tomber votre téléphone. Si vous laissez tomber le téléphone et que, par conséquent, il cesse de fonctionner, Apple arrivera simplement à la conclusion que votre équipement fonctionne mal. Cela signifie à distance qu’ils ne peuvent pas le dire.
Le diagnostic Apple peut-il détecter un écran fissuré ?
Le diag en ligne, s’il l’exécute, ne détecte pas les écrans cassés ou les dommages physiques, alors que lors d’un examen physique dans un magasin Apple, cela serait évident.
