Puis-je remplacer mon iPhone si j’ai une assurance ?
S’il est couvert par AppleCare + avec vol et perte, vous pouvez déposer une réclamation pour un remplacement d’iPhone.
Comment puis-je obtenir un remplacement gratuit d’iPhone ?
Apple propose-t-il un nouveau téléphone en remplacement ?
Oui. Vous obtiendrez un remplacement de service. Il n’y a aucun moyen pour vous, ni pour quiconque sur l’Apple Store, de faire la différence. Le remplacement portera le solde de la garantie d’origine, ou 90 jours, selon la période la plus longue.
Combien coûte le remplacement d’un iPhone perdu avec une assurance ?
Pour l’iPhone XS ou XS Max, la franchise est de 269 $. C’est 229 $ pour un iPhone XR, 8 Plus ou 7 Plus. Et le coût est de 199 $ pour remplacer un iPhone 8 ou 7.
Dans quelles circonstances Apple va-t-il remplacer un iPhone ?
- Dommages et problèmes généraux. Sous garantie, Apple couvrira les débris sous l’écran, le désalignement de la mousse de l’appareil photo et une seule fissure capillaire sans aucune preuve qu’une chute ou un coup a provoqué cette fissure.
- Dégâts d’eau.
- Dégâts cosmétiques.
Puis-je acheter AppleCare après avoir perdu mon téléphone ?
En cas de perte ou de vol, vous devrez activer Localiser mon iPhone sur votre appareil au moment où il a disparu afin qu’Apple honore un remplacement. … Pour tout modèle d’iPhone sous AppleCare+ ou AppleCare+ avec vol et perte, le remplacement d’un téléphone dont l’écran est endommagé vous coûtera 29 $ de plus.
Qu’est-ce qui est couvert par la garantie Apple d’un an ?
La garantie limitée Apple couvre votre iPhone et les accessoires de marque Apple contre les défauts de fabrication pendant un an à compter de la date d’achat de votre produit. La garantie limitée Apple s’ajoute aux droits prévus par le droit de la consommation. Notre garantie ne couvre pas les dommages causés par des accidents ou des modifications non autorisées.
Qu’est-ce qu’un dommage accidentel chez Apple ?
Généralement, tout signe extérieur de dommage ou de rupture serait classé comme dommage accidentel. S’il n’existe aucun signe visible de rupture sur les écouteurs, le câble ou quoi que ce soit d’autre à l’extérieur, il s’agirait probablement d’un défaut de fabrication.
Comment devenir testeur de produits pour Apple ?
- Le programme vous permet de tester les mises à jour du système d’exploitation d’Apple (iOS) avant qu’il ne soit rendu public.
- Ce programme est ouvert à toute personne disposant d’un appareil et d’un identifiant Apple.
Comment savoir si mon téléphone est neuf ou remis à neuf ?
- Appuyez sur votre application Téléphone et ouvrez le numéroteur.
- À l’aide du clavier de l’écran tactile, composez ##786# (alias ##RTN#). Pas besoin d’appuyer sur le cadran ; le téléphone devrait automatiquement s’ouvrir sur l’écran RTN.
- Faites défiler l’écran RTN jusqu’à l’état Reconditionné.
Quelle est la différence entre un iPhone reconditionné et un iPhone de remplacement ?
Les appareils remis à neuf achetés auprès d’Apple bénéficient d’une garantie standard d’un an et peuvent bénéficier d’une extension de garantie. Une unité de remplacement n’est rien d’autre qu’une unité de service utilisée pour remplacer un appareil.
Asurion vous offre-t-il un téléphone neuf ou remis à neuf ?
L’accord avec Asurion est un téléphone remis à neuf certifié, jamais un nouveau téléphone.
Dois-je effacer mon iPhone volé ?
Il doit être utilisé en dernier recours car s’il y a une chance de trouver votre iPhone, vous ne voulez pas perdre toutes vos données. Avec le verrouillage d’activation, un mot de passe et le mode perdu, un iPhone est essentiellement verrouillé, mais l’effacement des données peut vous donner la tranquillité d’esprit si vous perdez un appareil que vous ne vous attendez pas à récupérer.
Pouvez-vous obtenir AppleCare à tout moment ?
Puis-je acheter l’AppleCare Protection Plan à tout moment ? Vous pouvez acheter l’AppleCare Protection Plan à tout moment pendant la période de garantie limitée d’un an.
Puis-je échanger un iPhone fissuré ?
Peut-on échanger un iPhone avec un écran fissuré ? Oui, si l’écran du téléphone présente des dommages physiques à l’écran LCD, tels que des éclats, des fissures, des rayures ou des bosses, vous pouvez vendre pour un bon montant.
Que se passe-t-il lorsque je revendique la perte de mon iPhone ?
Lorsque vous marquez votre appareil comme perdu, vous le verrouillez à distance avec un mot de passe, ce qui protège vos informations. Cela désactive également Apple Pay sur l’appareil manquant. Et vous pouvez afficher un message personnalisé avec vos informations de contact sur l’appareil manquant.
Puis-je acheter AppleCare+ après 60 jours ?
Si vous souhaitez acheter un plan AppleCare + après la fin de la période de 60 jours, vous pouvez apporter votre appareil dans un Apple Store pour une inspection jusqu’à un an après l’achat. Si le technicien le permet, vous pourrez vous inscrire en personne.
