- Gardez un ton poli.
- Ne vous sentez pas obligé de répondre aux questions.
- Ne donnez pas trop de détails.
- Identifiez l’expert en sinistre.
- Refuser de faire une déclaration enregistrée.
- Attendez pour régler jusqu’à ce que vous ayez contacté un avocat.
Sachez également ce qu’il ne faut pas dire à un Assurance ajusteur? Ne dites jamais que vous êtes désolé ou n’admettez aucun type de faute. Rappelez-vous qu’un réclamations l’expert cherche des raisons de réduire la responsabilité d’un Assurance société, et tout aveu de négligence peut sérieusement compromettre une réclamation.
Vous avez demandé, comment puis-je parler à un réclamations ajusteur?
- Restez calme et poli.
- Identifiez la personne avec qui vous parlez.
- Donnez des informations personnelles limitées.
- Ne donnez aucun détail sur l’accident.
- Ne donnez aucun détail sur vos blessures.
- Résistez aux offres de règlement initiales.
- Refuser de donner des déclarations enregistrées.
Aussi la question est, que dois-je dire à mon expert en sinistres? Ne donnez que des renseignements personnels limités Vous n’avez qu’à communiquer à l’expert en sinistres votre nom complet, votre adresse et votre numéro de téléphone. Vous pouvez également leur dire quel type de travail vous faites et où vous travaillez. Mais à ce stade, vous n’avez pas besoin d’expliquer ou de discuter de quoi que ce soit d’autre concernant votre travail, votre emploi du temps ou vos revenus.
Question fréquente, comment négocier avec un expert en sinistre?
- Étape 1 : déposer une réclamation d’assurance.
- Étape 2 : Consolidez vos dossiers.
- Étape 3 : Calculez votre montant de règlement minimum.
- Étape 4 : Rejeter la première offre de règlement de l’expert en sinistre.
- Étape 5 : Mettez l’accent sur les points les plus forts en votre faveur.
- Tout d’abord, le temps est essentiel.
- Quel est ton nom complet?
- Savez-vous que cette interview est enregistrée ?
- Ai-je votre permission pour enregistrer votre déclaration ?
- Puis-je partager les informations dont nous discutons avec un autre expert ?
- Quels sont votre adresse, numéro de téléphone et date de naissance ?
Comment puis-je tirer le meilleur parti de ma réclamation d’assurance?
- Examinez attentivement la couverture.
- Prenez des photos et des vidéos.
- Documentez les dégâts.
- Effectuez des réparations temporaires.
- Ne présumez pas que quelque chose n’est pas couvert.
- Ceint pour la bataille.
Combien de temps faut-il pour qu’un expert en sinistre vous contacte?
Il est normal de recevoir votre premier contact avec l’expert en sinistres dans un délai d’un à trois jours après le dépôt de la réclamation. Si un expert doit examiner les dommages, cela peut prendre quelques jours de plus. L’utilisation d’un atelier de carrosserie agréé par une compagnie d’assurance peut accélérer le processus.
Comment répondre à une question de réclamation d’assurance?
- Ne commentez pas vos blessures.
- Ne répondez qu’aux questions posées.
- N’acceptez pas que votre déclaration soit enregistrée.
- Tenez-vous en aux faits.
- Notez le nom et les informations de l’expert en sinistres.
Dois-je parler à un expert en sinistre?
La vérité est que vous ne devriez jamais parler directement avec un expert en sinistres en premier lieu. Bien que vous soyez tenu, aux termes de votre police, de travailler avec votre compagnie d’assurance, cela ne signifie pas que vous devez traiter avec eux en tête-à-tête.
Que recherchent les enquêteurs en assurance ?
Un enquêteur d’assurance examinera vos réclamations passées. Il examinera la fréquence à laquelle vous déposez des réclamations et la nature des réclamations. Les enquêteurs d’assurance rechercheront également des modèles pour voir si des personnes spécifiques ont ou non plus de probabilité que d’autres de commettre une fraude.
Comment traitez-vous avec les experts en sinistres?
- Avant de parler à un expert en sinistres, comprenez son rôle.
- Évitez de donner beaucoup de détails sur l’accident ou vos dégâts matériels.
- Évitez de donner beaucoup de détails sur la blessure.
- Ne signez rien et ne faites aucune déclaration enregistrée.
Les experts en sinistres peuvent-ils vous mentir ?
Les experts en sinistres peuvent-ils vous mentir ? Oui, les experts en sinistres ont le droit de vous mentir. En fait, beaucoup sont même encouragés à le faire. Un expert peut vous dire que son conducteur n’est pas responsable de l’accident alors qu’il sait qu’il l’est.
Comment répondez-vous à une offre de règlement faible?
- Restez calme et analysez votre offre. Comme pour tout dans la vie, ce n’est jamais une bonne idée de réagir émotionnellement après avoir reçu une offre peu élevée.
- Poser des questions.
- Présentez les faits.
- Développer une contre-offre.
- Répondre par écrit.
Dois-je accepter la première offre d’une compagnie d’assurance ?
N’acceptez pas la première offre La détermination du règlement est une négociation et, comme pour toute négociation, l’expert en sinistres n’acceptera pas l’offre la plus élevée qu’il est prêt à faire, peu importe ce qu’il peut vous dire. Ayez en tête un chiffre minimum que vous êtes prêt à accepter, et n’en acceptez pas moins.
Comment puis-je régler une réclamation d’assurance sans avocat?
- Évaluez l’étendue de vos dommages.
- Parlez-en à l’expert en assurances.
- Rédigez votre lettre de mise en demeure.
- Faites preuve de diligence raisonnable avant d’aller au tribunal.
- Attendez le verdict du juge et acceptez le règlement.
- Comprenez que vous représenter n’est pas toujours le meilleur.
Quel genre de questions les enquêteurs d’assurance posent-ils?
- Pourriez-vous s’il vous plaît indiquer votre nom complet?
- Comprenez-vous que cette interview est enregistrée ?
- Est-ce enregistré avec votre permission ?
- Si j’ai besoin de partager les informations avec un autre expert en sinistres, puis-je le faire ?
- Quelle est votre adresse et numéro de téléphone?