Puis-je remplacer mon iPhone si j’ai une assurance ?
S’il est couvert par AppleCare + avec vol et perte, vous pouvez déposer une réclamation pour un remplacement d’iPhone.
Combien coûte le remplacement d’un iPhone perdu avec une assurance ?
Pour l’iPhone XS ou XS Max, la franchise est de 269 $. C’est 229 $ pour un iPhone XR, 8 Plus ou 7 Plus. Et le coût est de 199 $ pour remplacer un iPhone 8 ou 7.
Apple donne-t-il de nouveaux téléphones en remplacement ?
Oui. Vous obtiendrez un remplacement de service. Il n’y a aucun moyen pour vous, ni pour quiconque sur l’Apple Store, de faire la différence. Le remplacement portera le solde de la garantie d’origine, ou 90 jours, selon la période la plus longue.
Comment puis-je obtenir un remplacement gratuit d’iPhone ?
Dans quelles circonstances Apple va-t-il remplacer un iPhone ?
- Dommages et problèmes généraux. Sous garantie, Apple couvrira les débris sous l’écran, le désalignement de la mousse de l’appareil photo et une seule fissure capillaire sans aucune preuve qu’une chute ou un coup a provoqué cette fissure.
- Dégâts d’eau.
- Dégâts cosmétiques.
Les iPhones de remplacement sont-ils neufs ou remis à neuf ?
Si le numéro de modèle de l’iPhone commence par la lettre « M », il s’agit d’un NOUVEL iPhone. Si, par contre, le numéro de modèle commence par la lettre « F », il s’agit d’un modèle remis à neuf par un opérateur et lorsqu’il commence par la lettre « N », cela indique qu’il s’agit d’un appareil de remplacement Apple.
Apple Care inclut-il la perte ?
Chaque iPhone est livré avec un an de couverture de réparation matérielle grâce à sa garantie limitée et jusqu’à 90 jours d’assistance gratuite. AppleCare + avec vol et perte ajoute jusqu’à deux incidents de couverture de vol ou de perte tous les 12 mois. …
Que se passe-t-il lorsque vous perdez votre iPhone ?
Lorsque vous marquez votre appareil comme perdu, vous le verrouillez à distance avec un mot de passe, ce qui protège vos informations. Cela désactive également Apple Pay sur l’appareil manquant. Et vous pouvez afficher un message personnalisé avec vos informations de contact sur l’appareil manquant. Marquez votre appareil comme perdu.
Comment savoir si mon téléphone est neuf ou remis à neuf ?
- Appuyez sur votre application Téléphone et ouvrez le numéroteur.
- À l’aide du clavier de l’écran tactile, composez ##786# (alias ##RTN#). Pas besoin d’appuyer sur le cadran ; le téléphone devrait automatiquement s’ouvrir sur l’écran RTN.
- Faites défiler l’écran RTN jusqu’à l’état Reconditionné.
Que signifie iPhone remplacé ?
Cela signifie qu’il s’agit d’un appareil remis à neuf (la plupart du temps) et qu’il a l’air tout neuf. Si l’iPhone que vous remettez à Apple est verrouillé par un fournisseur, l’appareil de remplacement sera également verrouillé.
Qu’est-ce que cela signifie lorsqu’Apple envoie un produit de remplacement ?
N – cela signifie que votre iPhone est un appareil de remplacement, ce qui signifie qu’il a été remplacé par Apple ou un centre de service agréé Apple en raison d’un problème. Les iPhones de remplacement sont généralement également des appareils remis à neuf.
Peut-on échanger un iPhone fissuré ?
Peut-on échanger un iPhone avec un écran fissuré ? Oui, si l’écran du téléphone présente des dommages physiques à l’écran LCD, tels que des éclats, des fissures, des rayures ou des bosses, vous pouvez vendre pour un bon montant.
Qu’est-ce qui est couvert par la garantie Apple ?
La garantie limitée Apple couvre votre iPhone et les accessoires de marque Apple contre les défauts de fabrication pendant un an à compter de la date d’achat de votre produit. La garantie limitée Apple s’ajoute aux droits prévus par le droit de la consommation. Notre garantie ne couvre pas les dommages causés par des accidents ou des modifications non autorisées.
Apple remplace-t-il les iPhones volés ?
Juste à temps pour la sortie de l’iPhone XS, de l’iPhone XS Max et de l’iPhone XR, Apple couvrira le vol ou la perte de votre iPhone. … En cas de perte ou de vol, vous devrez activer Localiser mon iPhone sur votre appareil au moment où il a disparu afin qu’Apple honore un remplacement.
Comment réclamer la garantie sur mon iPhone ?
Le processus de réclamation de garantie pour chaque marque est différent. Pour Apple, il est nécessaire que vous les contactiez directement. Tant que vous avez votre facture qui sert de preuve d’achat, tout centre de service Apple qui entretient des écouteurs devrait être en mesure de répondre à votre demande de réclamation au titre de la garantie.
Les iPhones sont-ils garantis ?
Chaque iPhone est livré avec un an de couverture de réparation matérielle grâce à sa garantie limitée et jusqu’à 90 jours d’assistance technique gratuite. AppleCare+ et AppleCare+ avec vol et perte étendent cette couverture1 et vous offrent des fonctionnalités supplémentaires telles qu’une assistance technique prioritaire 24h/24 et 7j/7 et une protection contre les dommages accidentels.
Puis-je remplacer la batterie de mon iPhone sous garantie ?
Si votre iPhone est couvert par la garantie, AppleCare+ ou la loi sur la consommation, nous remplacerons votre batterie sans frais. … Si votre iPhone présente des dommages qui empêchent le remplacement de la batterie, comme un écran fissuré, ce problème devra être résolu avant le remplacement de la batterie.
