Sur votre appareil (accédez à Paramètres > Général > À propos de et choisissez Couverture AppleCare+ disponible) En ligne (vous oblige à vérifier votre numéro de série et à exécuter un diagnostic à distance) Dans un Apple Store (une inspection de l’iPhone et une preuve d’achat sont requises)
Comment déposer une réclamation auprès d’AppleCare ?
Procédures et exigences de dépôt de réclamation : veuillez visiter support.apple.com/country-selector ou appeler le 800-APL-CARE (800-275-2273) pour déposer une réclamation et/ou pour des questions générales. Seul le titulaire du plan peut déposer une réclamation.
Comment puis-je utiliser mon AppleCare ?
- Accédez à mysupport.apple.com.
- Connectez-vous avec votre identifiant Apple.
- Choisissez votre appareil. Vous pouvez voir les détails du support auquel vous avez droit, y compris les réparations matérielles et le support technique.
Puis-je remplacer mon iPhone si j’ai Assurance?
S’il est couvert par AppleCare + avec vol et perte, vous pouvez déposer une réclamation pour un remplacement d’iPhone.
Comment réclamer la garantie sur mon iPhone ?
Le processus de réclamation de garantie pour chaque marque est différent. Pour Apple, il est nécessaire que vous les contactiez directement. Tant que vous avez votre facture qui sert de preuve d’achat, tout centre de service Apple qui entretient des écouteurs devrait être en mesure de répondre à votre demande de réclamation au titre de la garantie.
Apple remplace-t-il les iPhones gratuitement ?
Si votre problème d’iPhone est couvert par la garantie Apple, AppleCare + ou la loi sur la consommation, il n’y a pas de frais. … Si ton iPhone a été endommagé et que vous n’avez pas AppleCare+, vos frais de réparation varieront en fonction de la réparation. Les prix hors garantie sur cette page concernent les réparations effectuées par Apple.
Puis-je acheter AppleCare+ après 60 jours ?
Si vous souhaitez acheter un plan AppleCare + après la fin de la période de 60 jours, vous pouvez apporter votre appareil dans un Apple Store pour une inspection jusqu’à un an après l’achat. Si le technicien le permet, vous pourrez vous inscrire en personne.
Est-ce que AppleCare+ vaut une mensualité ?
En général, les éditeurs de MacRumors estiment qu’AppleCare vaut la peine d’être acheté pour les ordinateurs portables Apple que vous prévoyez de conserver plus d’un an, et les iPhone, iPad et Apple Watch en raison de la couverture des dommages accidentels.
AppleCare couvre-t-il les écrans fissurés ?
Si vous avez un plan AppleCare +, vous pouvez l’utiliser pour couvrir la réparation de l’écran. AppleCare+ vous offre une assistance technique experte et une couverture matérielle d’Apple, y compris une protection contre les dommages accidentels. … Si vous n’avez pas de plan AppleCare+, vous paierez les frais hors garantie.
Pouvez-vous ajouter AppleCare plus tard ?
Si vous avez encore besoin d’aide pour acheter un plan AppleCare, contactez l’assistance Apple. Dans la plupart des pays et régions, vous pouvez acheter AppleCare+ dans les 60 jours suivant l’achat de votre appareil. … (À l’Apple Store, vous devrez apporter votre preuve d’achat et nous inspecterons l’appareil.)
Combien coûte une assurance pour un iPhone ?
AppleCare+ standard : frais uniques de 200 $ ou 10 $ par mois. Incluant la protection contre la perte et le vol : 270 $ ou 13,50 $ par mois. AppleCare+ standard : 150 $ ou 8 $ par mois. Incluant la protection contre la perte et le vol : 220 $ ou 11,50 $ par mois.
Puis-je acheter AppleCare après avoir perdu mon téléphone ?
En cas de perte ou de vol, vous devrez activer Localiser mon iPhone sur votre appareil au moment où il a disparu afin qu’Apple honore un remplacement. … Pour tout modèle d’iPhone sous AppleCare+ ou AppleCare+ avec vol et perte, le remplacement d’un téléphone dont l’écran est endommagé vous coûtera 29 $ de plus.
Puis-je retourner mon iPhone si je l’ai ouvert ?
Réponse : A : Vous avez 15 jours pour retourner pour un remboursement complet, indépendamment de l’ouverture. Il suffit de rapporter tout ce qui l’accompagne et la boîte dans un magasin Apple pour remboursement.
Qu’est-ce qui est couvert par la garantie iPhone 1 an ?
La garantie limitée Apple couvre votre iPhone et les accessoires de marque Apple contre les défauts de fabrication pendant un an à compter de la date d’achat de votre produit. … Notre garantie ne couvre pas les dommages causés par des accidents ou des modifications non autorisées.
La facture est-elle requise pour la garantie de l’iPhone ?
Un reçu d’achat n’a jamais été nécessaire pour le service de garantie car le numéro de série de l’appareil vérifiera s’il est sous garantie ou non. Je pense qu’il n’est pas nécessaire de faire appel à la garantie.
Puis-je prolonger la garantie de mon iPhone ?
Vous pouvez prolonger votre garantie en achetant le plan de protection AppleCare et étendre votre couverture à deux ans à compter du jour où vous achetez votre nouvel iPhone.
Comment puis-je obtenir un iPhone gratuitement ?
Les nouveaux iPhones sont-ils remplacés ?
Les appareils de remplacement sont soit complètement neufs, soit issus du stock invendu (qui est techniquement encore neuf, sauf qu’il est sur les étagères depuis plus longtemps que les appareils iPhone fraîchement fabriqués).
