Avec Virgin Media Protect, vous bénéficierez d’une protection mondiale contre : Perte. Vol (y compris si votre appareil était sans surveillance au moment du vol) Dommages accidentels (y compris les écrans fissurés et les dommages causés par les liquides)
Vous avez demandé, est-ce que vierge Garantie mobile couverture Un écran fissuré? vierge Mobile les clients ont droit à un remplacement d’écran unique au cours des 12 premiers mois de leur contrat, sur des téléphones tels que l’iPhone 11 Pro, l’iPhone 11 Pro Max et le Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G récemment lancé.
De plus, que couvre réellement l’assurance téléphonique ? Qu’est-ce que le téléphone Assurance couverture? Une bonne police d’assurance téléphone couverture le coût de la réparation ou du remplacement de votre combiné (bien que le remplacement soit probablement un téléphone remis à neuf plutôt qu’un tout neuf) s’il est accidentellement endommagé, perdu ou volé.
Vous avez demandé, est-ce que le téléphone Assurance couvrir l’écran brisé? Une police d’assurance standard pour téléphone portable peut inclure une couverture en cas de perte, de vol et de dommages accidentels. Cela signifie que si vous avez accidentellement fissuré votre écran, votre assureur paiera les réparations ou le remplacement. Certains assureurs vous donneront un téléphone de remplacement « instantané » ou répareront le vôtre s’il est hors service.
Compte tenu de cela, comment puis-je faire une réclamation avec vierge Médias?
- Verrouillez-le et localisez-le. Si votre téléphone a disparu, connectez-vous à votre Mobile Rescue compte en ligne pour le verrouiller et protéger vos informations (ou vous pouvez le verrouiller à l’aide d’un autre mobile).
- Bloque le. Appelez-nous au 0345 6000 789* sous 48 heures.
- Signalez-le et remplacez-le.
Votre remplacement comprend : Une garantie de 24 mois • Les accessoires habituels de l’appareil, si le vôtre a été impliqué dans l’incident ou si nous vous fournissons un autre modèle de remplacement • Un emballage prépayé pour retourner tout appareil endommagé ou défectueux (sans la carte SIM, la batterie et chargeur).
Est-ce que Virgin Media a une période de réflexion ?
Votre période de réflexion commencera à compter de la date d’activation de votre service haut débit Virgin. … Cette période minimale sera généralement de 12 mois à compter de l’activation de votre service haut débit Virgin, mais nous pouvons proposer des services avec d’autres périodes minimales, par exemple 30 jours ou 6, 12, 18 ou 24 mois.
Combien de temps après la souscription d’une assurance mobile puis-je en faire la demande ?
Dans combien de temps puis-je réclamer une assurance téléphone ? Vous devez savoir que la couverture de certaines compagnies d’assurance téléphonique n’entre pas en vigueur avant 14 jours. Donc, si quelque chose arrive à votre téléphone pendant cette période, vous n’êtes pas couvert et ils ne vous paieront pas.
L’assurance téléphone vaut-elle la peine d’être souscrite ?
Une assurance pour téléphone portable peut en valoir la peine si le coût de remplacement de votre téléphone met à rude épreuve vos finances. Et, avec le prix des derniers smartphones dépassant les 1 000 $, ce n’est pas une situation rare. Une assurance peut vous couvrir si votre téléphone est perdu ou volé, ou s’il est accidentellement endommagé.
Que dois-je dire à ma réclamation d’assurance si j’ai perdu mon téléphone?
Vous devez le signaler à votre poste de police local dès que possible en appelant le 101 ou en vous rendant en personne. Votre fournisseur de réseau vous donnera le numéro d’identification de votre téléphone (IMEI), que vous devrez transmettre à la police. Notez le numéro de référence du crime – vous en aurez besoin si vous souhaitez faire une réclamation à l’assurance.
Qu’est-ce qui est considéré comme un dommage accidentel ?
Les dommages accidentels sont définis comme des dommages soudains et inattendus causés à votre propriété ou à son contenu par une force extérieure. Par exemple, renverser une boisson et tacher le tapis, ou percer un tuyau. La couverture des dommages accidentels est parfois incluse dans l’assurance habitation, mais elle est généralement vendue en option.
Qu’est-ce qu’un dommage accidentel ?
Les dommages accidentels sont causés de manière soudaine et inattendue par une force extérieure. C’est différent des dommages causés par l’usure ou une panne. Vous pouvez ajouter une couverture dommages accidentels à votre assurance inventaire ou à votre assurance bâtiments. Ou même les deux.
Pouvez-vous obtenir un nouveau téléphone avec assurance?
Si vous faites une réclamation, votre compagnie d’assurance essaiera de vous fournir un remplacement de la même marque et du même modèle, mais ce n’est pas nécessaire. Ainsi, votre nouveau téléphone pourrait être d’une couleur ou d’un type différent. Ce n’est peut-être même pas nouveau.
Y a-t-il un problème avec Virgin dans ma région ?
Rendez-vous sur notre page d’état du service et effectuez une recherche à l’aide de votre code postal et de votre nom de famille (ou connectez-vous à votre application mobile My Virgin Media et accédez à l’état du service). Ensuite, appuyez sur Vérifier. La vérification indiquera s’il y a des défauts de Virgin Media dans votre région, sous chacun des trois services ; haut débit, TV et téléphone.
Qu’est-ce que Virgin Protect ?
Virgin Media Protect fournit une couverture où que vous soyez dans le monde, donc si le pire se produit pendant vos vacances, vous serez couvert. Vous pouvez commencer votre réclamation pendant votre absence ou attendre votre retour.
La vierge fait-elle partie du régime d’indemnisation automatique ?
Quels services Virgin Media sont couverts par notre système de compensation automatique ? … Seuls nos services Haut Débit et Téléphonie résidentielle relèvent de notre système de compensation automatique.
Quelle est la durée de la garantie Virgin Mobile ?
Notre garantie complète de 24 mois (12 mois pour les iPhones) Si vous avez besoin d’un téléphone ou d’un appareil haut débit mobile de remplacement, nous pouvons vous en fournir un « comme neuf ». Si votre téléphone ou votre appareil haut débit mobile n’est pas couvert, nous vous conseillerons sur la marche à suivre.
Puis-je retourner mon téléphone Virgin Mobile?
Grâce à notre garantie de satisfaction client de 14 jours, vous pouvez retourner votre appareil pour un remboursement complet ou un remplacement – nous vous enverrons même l’emballage prépayé pour le retourner.
